De chat wordt van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 16.30 uur beantwoord. Je geeft bij de start van de chat aan waar je vraag over gaat, zodat je zoveel mogelijk direct met de juiste medewerker in contact komt. Uiteraard kun je daarnaast altijd nog bellen, mailen of bij ons langskomen.
Hoe is het het om te chatten?
Onze receptiemedewerker Chantal over de nieuwe chatfunctie op de RIBW Brabant website: “Tegenwoordig zie je dat steeds meer bedrijven gebruik maken van een chatfunctie. Het is een prima tool om laagdrempelig te kunnen communiceren. Chats voor algemene vragen komen bij de receptie binnen en wij zorgen dat de chatter op de juiste manier wordt geïnformeerd of wordt doorverwezen naar de juiste afdeling. Marianne en ik nemen dit algemene gedeelte voor onze rekening. We hebben al enkele keren kunnen oefenen en zijn er klaar voor, ik zie die chats positief tegemoet!”