Met de MHFA cursus kunnen deelnemers zich beter verdiepen in de belevingswereld van hun klant, cliënt, patiënt, wijkbewoners, enzovoort. Front-office medewerkers van organisaties komen dichter bij hun klant te staan, ontdekken samen kansen en mogelijkheden, waardoor er sneller tot oplossingen wordt gekomen. De klant zet hierdoor sneller de stap naar participatie.
De training is internationaal erkend
In deze internationaal erkende cursus krijgen deelnemers informatie over psychische aandoeningen en leren hoe je het gesprek kunt aangaan met iemand die (beginnende) psychische problemen heeft. Ook leer je hoe je kunt handelen wanneer iemand in een crisis verkeert. Na deze cursus kun je iemand de helpende hand reiken.
Onze trainers hebben kennis en (eigen)ervaring
De trainers van RIBW Brabant zijn geschoold in ervaringsdeskundigheid, hebben hulpverleners-ervaring en zijn didactisch onderlegd. Deze combinatie maakt dat zij vanuit twee invalshoeken kunnen kijken en goed met je kunnen meedenken.
Ook hebben onze trainers kennis over en ervaring met psychische en psychiatrische kwetsbaarheid. In trainingen kunnen zij jou als deelnemer leren jouw inzet, zorg, hulp of begeleiding beter te laten aansluiten bij de behoeften van je cliënt of klant.
Resultaat na succesvolle deelname
• Heb je kennis over psychische problemen
• Kun je beter omgaan met mensen met psychische problemen
• Ben je mentaal fit op de werkvloer
• Certificaat Mental Health First Aid
Programma MHFA
• Duur: 4 bijeenkomsten van 3 uur of 2 bijeenkomsten van 6 uur
• Kosten: In company (max. 12 deelnemers) €4.725
• Inzet van 1 ervaren trainer
• Handboek Mental Health First Aid
Wil je graag de cursus volgen? Meld je dan aan via de website van de MHFA.
We bieden deze cursus ook incompany aan voor organisaties. Geïnteresseerd? Neem dan contact met ons op.
Door wederzijds begrip verandert jouw aanpak
Als front-office medewerker is het soms moeilijk om je in de belevingswereld van de klant te verdiepen. Hierdoor kan de communicatie en aanpak niet goed aansluiten en ontstaat er een afstand. De MHFA-cursus biedt handreikingen voor een betere inleving en sluiten, waardoor de aanpak en communicatie beter aansluiten op waar de klant behoefte aan heeft.
Eén op de vier Nederlanders krijgt in zijn of haar leven te maken met psychische problemen. De maatschappij heeft behoefte aan richtlijnen hoe om te gaan met mensen die verward gedrag vertonen. Mental Health First Aid (MHFA) ontwikkelde een cursus ‘Eerste hulp bij psychische problemen’. Indigo Brabant, GGD Hart voor Brabant en RIBW Brabant bieden gezamenlijk deze cursus aan professionals en burgers, en maakten er een film over. In de film van ongeveer twee minuten brengen cursist Ulrich, trainer Mariet en Sandra Timmermans, adviseur veiligheid van de gemeente Tilburg, de inhoud en het bewezen nut van de cursus in beeld. Bekijk de video:
Het verhaal van
Contact en aanmelden
Heeft u interesse? Bel ons op 013-5336646.
Of mail met team Training en Ontwikkeling:
[email protected]
Aanmelden voor de cursus gaat via de website van MHFA Nederland.
